Envíos y devoluciones

ENVÍOS

Todas nuestras prendas se confeccionan bajo pedido.
Esto significa que, una vez realizado el pedido, comenzamos a crear tu prenda especialmente para ti.
El tiempo de producción suele ser de 2 a 15 días, aunque puede variar según la demanda.

Realizamos envíos a diferentes países de la Unión Europea.
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento. Los gastos de envío se calculan una vez procesado el pedido, según el país de destino.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe estar sin usar, sin lavar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.

Si deseas realizar una devolución, ponte en contacto con nosotros y explícanos el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones detalladas para completar el proceso.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Una vez recibida la prenda y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente o podrá optar por un cupón para otra producto.